Apteekki Suomen
Apteekki ilman reseptiä
Suomen puhelin:
Kansainvälinen puhelin:
Ostoskorisi
$ 0.00

Tilauksen toimittaminen

Apteekkisuomen.com on suosittu nettiapteekki, jonka kautta tilattavat reseptilääkkeet ja muut lääkkeet ilman reseptiä saapuvat määränpäähänsä nopeasti ja turvallisesti. Apteekkimme tarjoaa useita eri vaihtoehtoja toimitusten suhteen. Tässä osiossa kerromme hiukan tarkemmin eri vaihtoehdoista sekä siitä, miten nettiapteekissamme tehtävien tilausten toimitus tapahtuu.

Nopeat toimitukset

Apteekkisuomen.com toimittaa kaikki verkkosivuston kautta tehdyt tilaukset niin pian kuin mahdollista. Yleensä pakettien toimittamiseen kuluva aika on noin 1-3 arkipäivää. Tämä mahdollistaa sen, että myös akuutteihin vaivoihin on mahdollista saada tarvittavat lääkkeet riittävän nopeasti. Jos lääkevarannot uhkaavat huveta, saa niihin näppärästi täydennystä pikaisesti verkkoapteekista tilaamalla.

Toimitustavan valitseminen

Kun tilaat tuotteita verkkoapteekistamme, voit määritellä tilauksen yhteydessä toivomasi toimitustavan. Suurin osa sivustomme kautta tilattavista tuotteista toimitetaan asiakkaalle ilman lisäkustannuksia. Tietyn tyyppisissä varauksissa saatetaan kuitenkin periä ylimääräinen lisämaksu, mutta tästä kerrotaan selkeästi ennen tilauksen viemistä loppuun saakka. Valitsi toimitustavaksi minkä tahansa, tapahtuu lääkkeiden toimittaminen turvallisesti ja ripeästi.

  • Tilaus suoraan kotiovelle

Moni valitsee ensisijaiseksi toimitustavaksi kotiovelle toimittamisen, eikä ihme, sillä se on kaikkein vaivattomin ja nopein keino saada tarvittavat lääkkeet haltuunsa. Huomioithan kuitenkin, että jos tilaamasi lääkkeet toimitetaan suoraan kotiovellesi, olet itse tilaajana vastuussa siitä, että olet vastaanottamassa niitä asianmukaisella hetkellä. Tilattu paketti on syytä pitää loitolla esimerkiksi kotoa mahdollisesti löytyvistä lapsista ja lemmikkieläimistä.

  • Tilaus postilaatikkoon toimitettuna

Jos olet tilannut tuotteet toimitettavaksi postilaatikkoosi, mutta tilauksen toimittamisen hetkellä käy ilmi, että paketti on liian suuri, pidättää apteekkisuomen.com oikeuden toimittaa tilattu paketti lähimpään postitoimipisteeseen. 

Toimitusmaksut

Tilattujen lääkkeiden toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan perusteella. Erot eivät kuitenkaan ole merkittäviä, joten mikäli arvostaa mahdollisuutta saada tilattu lääkepaketti suoraan kotiin, on se useimmille asiakkaille mahdollisten lisäkustannusten arvoista. Apteekkisuomen.com ilmoittaa kuitenkin eri toimitusvaihtoehtojen hinnat selkeästi sivustolla. Verkkoapteekin asiakaspalvelusta saa tietoa mahdollisista kustannuksista sekä lähettämiseen liittyvistä vaihtoehdoista.

Tilauksen lähettäminen varastolta

Nettiapteekkimme vahvuuksiin lukeutuu ehdottomasti sen ripeys, sillä tuotteet on mahdollista tilata todella nopealla aikataululla. Sivustollamme voi nähdä reaaliaikaista tietoa siitä, kuinka kauan eri toimitustapoja käyttämällä voi kestää tuotteen toimittamisessa. Jos haluaa vielä saada tuotteiden toimitusaikatauluun liittyvää lisätietoa, voi asiasta tiedustella suoraan verkkoapteekin asiakaspalvelusta.

Yleensä nettiapteekin tuotteet saapuvat pikaisesti ja tuovat avun myös akuutteihin vaivoihin. Verkkoapteekissa yleisenä käytäntönä on se, että tilattu tuote haetaan varastosta ja lähetetään asiakkaalle postitse jo samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Mikäli lääketilaus on tehty perjantaina, lähtee paketti matkaan todennäköisesti vasta tulevana maanantaina. Jos tilanne on se, että tilattu tuote on päässy loppumaan sivustolla esitettävistä tiedoista huolimatta, pidättää apteekkisuomen.com oikeuden perua ostotapahtuma kokonaan.

Toimituksen etenemisen seuraaminen

Odottavan aika on pitkä. Ymmärrettävästi monet haluavat seurata tilaamansa paketin etenemistä varastolta kohti ennalta sovittua osoitetta. Kun verkkoapteekki on vastaanottanut asiakkaan tilauksen ja maksu siitä on suoritettu loppuun, saa asiakas meiltä seurantanumeron, jonka avulla paketin etenemistä voi seurata reaaliaikaisesti alusta aina siihen saakka kun tilaus saapuu lopulliseen määränpäähänsä. Näin tietää tasan tarkkaan, koska tilatut lääkkeet saapuvat.

Millaisessa paketissa tilaus saapuu?

Koska tilattavat lääkkeet ovat usein jonkin henkilökohtaisen vaivan hoitamiseen, ei monikaan ymmärrettävästi halua, että päältä päin näkee, että kyseessä on apteekista tilattu paketti puhumattakaan siitä, että pakkauksesta voisi päätellä tarkemmin, mitä se sisältää. Verkkoapteekista tilattavat lääkkeet toimitetaan siksi aina asiakkaalle huomiota herättämättömässä pakkauksessa. 

Millainen on palautuskäytäntö?

Verkkoapteekin asiakkaana sinulla on aina 14 päivän palautusoikeus apteekin kautta tilatuissa tuotteissa. Palautusoikeuden aika lasketaan alkavaksi siitä päivästä kun asiakas vastaanotta tilatun tuotteen. Kannattaa kuitenkin huomioida, että jo avattuja pakkauksia ei ole mahdollista palauttaa. Suosittelemme olemaan tarkkana tilausta tehdessä, että ostoskoriin päätyy tarkoitettu lukumäärä tuotepakkauksia ja että tilattava lääke on vahvuudeltaan oikea. Tilaamisen yhteydessä tuotekuvaukset ja tuoteselosteet on hyvä syynätä tarkkaan läpi, jottei tilaukseen liittyviä yllätyksiä pääse syntymään siinä vaiheessa kun tuote on jo toimitettu asiakkaalle. 

Jos tilauksessa on tapahtunut virhe tai jos asiakas ei enää haluakan tilattua tuotetta, ei hätä ole tämän näköinen. Mikäli aikoo palauttaa apteekkisuomen.com-sivustolta tilatun tuotteen, kannattaa asian tiimoilta olla aluksi yhteydessä sivuston asiakaspalveluun, josta saa tarkemmat tiedot koskien palautusta ja pakkauksen mukana lähetettäväksi tarvittavia liitteitä. Palautusprosessi on tehty asiakkaan kannalta mahdollisimman vaivattomaksi.

Minun käyttäjä